Rattaché(e) à la Responsable Conseil Technique et à la Direction Marketing, vous évoluez dans un environnement dynamique et travaillez en étroite collaboration avec des interlocuteurs variés (clients, équipe commerciale, usine, etc.).
Rejoignez la famille Axter !
Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un(e) Conseiller(e) Technique. Vous avez le sens du service client, des qualités pédagogiques et aimez travailler en équipe ? Ce poste est fait pour vous!
⌛️ Poste à pourvoir immédiatement en CDI, temps complet
???? Basé à Courchelettes (59), quelques déplacements à prévoir, PC et téléphone portable fournis.
PERIMETRE :
- France et international
- Toiture-terrasse
LES + DE CE POSTE :
- Poste clé avec beaucoup d’interaction avec les autres services
- Variétés des missions
- Travail en autonomie et en équipe
MISSIONS :
- Répondre aux problématiques techniques des clients en appels ou mails entrants
- Mener les études et calepinages : fixations mécaniques, photovoltaïque, rétention d’eau, Cool Roof, végétalisation,…
- Assurer certaines formations théoriques des clients, Entreprises et Négoces, à Courchelettes, chez les clients
- Participer à l’élaboration des validations techniques par le biais des références chantiers et échanges quotidiens
- Accompagner la force de vente pour des visites clients, afin de conseiller, échanger et ainsi renforcer l’image d’Axter
- En fait, devenir une passerelle entre clients et technique et impulser une dynamique constructive
VOUS :
- De formation technique supérieure (Bac+2 minimum) dans le domaine du Bâtiment, vous disposez d’une première expérience professionnelle en service clients
- Débutant accepté si motivé et soif d’apprendre
- La connaissance des DTU constitue un atout supplémentaire
- Vous aimez travailler en équipe et avez le sens du service client
- Vous avez un très bon relationnel et êtes à l’aise au téléphone
- Organisé, rigoureux et adaptable, vous savez faire preuve d’initiative, de pédagogie
- Vous maîtrisez le pack office (Word, Excel, PowerPoint), Autocad ou autre logiciel de dessin seraient un plus
- Vous faites preuve de polyvalence et avez la capacité à gérer plusieurs dossiers de front
Vous êtes intéressé par ce poste ? Contactez-nous !
